3月23日,華泰保險集團與騰訊簽署戰略合作協議,宣布在平臺產品打造、未來技術創新、用戶渠道建立、品牌塑造等方面開展全面合作,促進雙方業務共同發展和長期共贏。
華泰保險集團董事長王梓木,華泰保險集團常務副總經理、華泰人壽董事長李存強,騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬,騰訊云副總裁胡利明,微保副總裁尚教研等領導共同出席簽約儀式。
華泰保險集團是一家集財險、壽險、資產管理、基金管理于一體的綜合性金融保險集團,旗下有華泰財險、華泰人壽、華泰資產管理、華泰保興基金等子公司。作為一家綜合性金融保險集團,華泰保險把數字化作為企業發展重點戰略,以謀求在新的商業環境下,不斷創新,實現快速發展。
此次合作,華泰保險將與騰訊旗下騰訊云、騰訊微保三方攜手,致力于打造保險金融與互聯網科技共生發展,金融機構數字化轉型的新藍本。
在技術領域,云轉型——騰訊云將為華泰保險提供云端及私有化的金融科技合作方案,包括建設安全合規的云計算平臺,幫助華泰保險實現全業務場景的“云原生”數字化轉型;大數據、人工智能——騰訊云和華泰保險將加強大數據、人工智能技術在保險領域的應用合作。雙方將基于人工智能應用服務平臺TI-Matrix與機器學習建模平臺TI-ONE探索大數據、人工智能在金融級身份認證、保險風控、智能營銷、企業圖譜等場景下的應用,進一步提升用戶服務體驗,降低運營成本;安全——騰訊云提供全面的風險控制安全組件及咨詢服務,完善和豐富華泰保險的信息安全系統體系、增強系統信息安全性能。
在業務領域,生態助力——三方將結合微信生態和騰訊微保平臺優勢,攜手助力華泰保險進一步加強銷售管理的業務能力與互聯網營銷、互聯網運營全面融合,全面提升用戶連接能力以及線上營銷展業的效能;聯合實驗室——三方將開展建立金融科技聯合實驗室,推動金融科技領域項目的創新研究、實施和應用,包括企業數字化運營管理、保險智能化營銷和健康險智能核保以及健康險風控和車險理賠反欺詐等領域。
華泰保險董事長王梓木表示,我于2019年提出“向上而生、向善而行”的理念。向上而生就是運用新科技實現傳統產業的蛻變;向善而行,是企業自覺追求社會價值,照顧到所有的利益相關者,是滿足客戶需求的深層次歸因,是企業創新服務能力的大幅度提升與改觀。簡言之就是運用好新科技手段引導企業走上健康與可持續發展的道路。這與騰訊“用戶為本,科技向善”的理念一脈相承。
華泰自“十三五”以來,就將數字化作為公司可持續發展的重點戰略之一,努力打造自身數字化能力的同時,積極尋找并開展與優秀科技公司的合作。自2020年以來,華泰全面推動“精·智華泰”戰略規劃落地。通過數字化建設,持續推進公司業務和經營管理的線上化、自動化、智能化,用數字化能力引領公司“以客戶為中心”的戰略落地。在華泰云等數字化戰略項目的推進過程當中,我們有幸與騰訊這樣秉持著“用戶為本 科技向善”理念的優秀互聯網公司合作,不僅文化是相通的,而且過程是愉悅的,相信未來的合作空間極為廣闊。
微保作為騰訊平臺的保險代理平臺,為用戶嚴選性價比高的保險產品,并提供微保獨家的優惠與增值服務。結合不同的場景,讓保險觸手可及并更加簡單、時尚。這也為華泰這樣一家力求成為“以客戶為中心,提供優質專業風險保障和財富管理服務的金融保險集團”提供了更為豐富的業務場景和更為新穎的業務視角。
未來三方將利用自身資源與優勢,通過相互合作與支持,攜手推進金融科技領域的深度合作,包括業務戰略、經營模式、技術研發、市場開拓、用戶服務等領域,協同三方優勢資源,積極開展多維度、多層級、多角度的合作,攜手擴大相關產業領域內的領先優勢,為個人及機構客戶提供更快、更好、更全面的產品和服務,促進三方業務共同發展和長期共贏。
相信我們一定能夠共同攜手打造互聯網產業和金融行業合作的新標桿,為推進保險金融科技創新開啟嶄新的篇章,實現騰訊、微保和華泰三方的互惠互助,共生共贏!
騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示,華泰保險美好企業的理念與騰訊科技向善的理念,本質上是一脈相承的,這為雙方的合作奠定了很好的基礎。未來,騰訊希望能夠跟華泰保險、微保形成“鐵三角”,通過科技能力、連接能力的全面合作,共同推動華泰保險的進一步發展。
微保副總裁尚教研表示,騰訊微保秉持騰訊“用戶為本,科技向善”的使命愿景,致力于為用戶創造價值。華泰保險的互聯網保險業務一直走在行業前列,在業內有多項創舉。騰訊微保希望與華泰在接下來的合作中,持續深耕用戶經營與場景創新,實現共生共贏。
近年來,華泰保險全面推動“精·智華泰”戰略規劃落地,不斷優化項目管理制度和流程,提升項目管理效率,有序推動數字化項目落地。2020年,“精·智華泰”戰略規劃項目60個,其中立項通過49個。啟動了華泰云、大數據平臺等一批重點基礎項目,為華泰保險集團數字化建設提供了基礎保障。